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- Como cliente, cuentas con un asesor de soporte dedicado. Puedes encontrar sus datos de contacto en tu panel dentro de la plataforma.
En cumplimiento de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, BIXON SAC, identificada con RUC No. 20612797570, en adelante BIXON, declara ser una empresa legalmente constituida. Nuestro correo electrónico de contacto es contacto@bixonapp.com. BIXON ofrece un servicio de Software as a Service (SaaS) que incluye diversos módulos diseñados para facilitar y optimizar las tareas empresariales, mejorando así la eficiencia en la gestión del tiempo.
BIXON garantiza la más estricta confidencialidad y protección de los datos personales, así como la debida reserva de la información confidencial de las empresas y personas que han celebrado contratos con nosotros, o que acceden a nuestra plataforma en línea o aplicación, ya sea para la contratación de nuestros servicios, para obtener información sobre BIXON, o para conocer más sobre nuestros productos y soluciones.
En BIXON SAC, podemos solicitar y recopilar diferentes categorías de información personal, incluyendo, pero no limitándose a, las siguientes:
Podemos solicitar que proporcione información que lo identifique de manera única, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de contacto.
Toda la información que el usuario cargue y disponga en nuestra Plataforma Online/Aplicación en relación con la prestación de los servicios, o simplemente al visitar nuestro sitio web, tanto para buscar información como para conocer más sobre los servicios que ofrece BIXON.
Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, como el envío de cookies a su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web envía y almacena en su disco duro o memoria del dispositivo. Las cookies ayudan a mantener la integridad de nuestro proceso de registro, a retener sus preferencias y configuraciones, y a recopilar estadísticas sobre la actividad del usuario.
También podemos utilizar web beacons, que son imágenes electrónicas insertadas en nuestro sitio web o correos electrónicos. Estas imágenes nos permiten monitorear la actividad de los visitantes, generar cookies, contar visitas, comprender el uso del sitio y verificar si un correo electrónico ha sido abierto o utilizado.
Podemos recopilar datos técnicos sobre su navegación, como el tipo de navegador que utiliza, la dirección de protocolo de internet (IP), las páginas visitadas y el tiempo promedio de permanencia en nuestro sitio web o aplicación. Esta información puede ser utilizada, por ejemplo, para avisarle de problemas de compatibilidad de software o para mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web.
Cabe mencionar que los usuarios de nuestro sitio web o aplicación pueden proporcionar de forma directa o indirecta su información personal a BIXON. Los datos proporcionados por los clientes a través de la Plataforma BIXON son administrados directamente por ellos.
En caso de errores en la información o dudas sobre los datos ingresados, el usuario puede comunicarse directamente con (i) BIXON o (ii) el administrador de la cuenta del cliente, quien es el único responsable de gestionar la información en la cuenta de su empresa. BIXON no proporciona información de contacto de los administradores de las cuentas de cliente.
En BIXON SAC, utilizamos la información proporcionada por el usuario para cumplir con sus solicitudes respecto a nuestros servicios, responder a sus consultas, y ofrecer productos, programas o servicios que consideremos de interés para el usuario. También podemos emplear su información para completar transacciones solicitadas, verificar el estado de su perfil de usuario, o asistir en cualquier operación relacionada.
Además, utilizamos la información para mejorar y personalizar los servicios actuales y futuros, incluidos los productos, así como con fines estadísticos o de investigación, tras aplicar un proceso de disociación de los datos. Por ejemplo, podríamos usar su información para facilitar el llenado de formularios en nuestro Sitio Web o Aplicación, haciéndolo más conveniente para usted.
Al suscribirse a nuestros servicios, aceptar nuestras Condiciones Generales, nuestra Política de Protección de Datos y nuestra Política de Cookies, o al utilizar nuestro Sitio Web y/o sus funcionalidades, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos y el uso de cookies y/o beacons, conforme a las políticas mencionadas.
En BIXON SAC, tomamos medidas razonables para proteger su información personal frente a pérdidas, robos, mal uso y acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de firewalls, técnicas de encriptación SSL, y procedimientos de autenticación. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, el uso del Sitio Web, Aplicación o Servicios, así como el suministro de información personal, se realiza bajo su propio riesgo.
BIXON SAC puede enviar a sus usuarios registrados correos electrónicos con alertas y resúmenes de su actividad en nuestros servicios. Asimismo, los usuarios pueden suscribirse a boletines informativos por correo electrónico y, ocasionalmente, recibir mensajes promocionales sobre BIXON o productos y servicios de terceros relacionados.
Los usuarios registrados tienen la opción de darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales y boletines, siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichos correos. Sin embargo, la cancelación de estas suscripciones no afectará el envío de correos electrónicos relacionados con el servicio, como alertas de actividad o información esencial sobre la cuenta.
También podemos promocionar productos, programas o servicios adicionales, tanto de BIXON como de terceros, a través de nuestra Plataforma Online/Aplicación, si creemos que pueden ser de interés para nuestros usuarios, colaboradores, visitantes o cualquier otra persona que interactúe con nuestro sitio web.
Si el usuario desea acceder a la información personal que ha proporcionado directamente a BIXON o a nuestros clientes, y estos a su vez a nosotros, o si desea solicitar la corrección de cualquier información inexacta, puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Puede corregir cierta información directamente a través de su perfil de usuario, gestionarla directamente con su administrador, o contactarse con nosotros a través de contacto@bixonapp.com.
En el caso de que otra entidad se fusione o adquiera a BIXON o todos sus activos, la información personal del usuario podrá ser transferida a dicha entidad sucesora o adquirente.
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad de forma unilateral y periódica. Recomendamos revisar esta política con frecuencia para estar al tanto de posibles actualizaciones.
Los usuarios pueden consultar los cambios realizados a nuestra Política de Privacidad en cualquier momento a través del enlace que estará disponible para tales efectos en nuestro sitio web.
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